Artículo n.º 1
Simplificación del acceso a Asistencia para el Pago de Servicios Públicos durante dificultades financieras
Bellevue Utilities ofrece asistencia a largo y a corto plazo para apoyar a los clientes de las empresas de servicios públicos que necesiten ayuda para pagar sus facturas. El programa Asistencia para el Pago de Servicios Públicos (Utility Bill Assistance) ha introducido un proceso nuevo de solicitud simplificado para que a los residentes les resulte más fácil solicitar ayuda. La solicitud en papel actualizada tiene menos páginas y requiere menos información personal, lo que reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para completarla. El portal en línea nuevo ofrece un recurso único para solicitar y gestionar documentos. Este enfoque simplificado se diseñó con el fin de eliminar barreras, aumentar el acceso a la asistencia y garantizar que más personas necesitadas puedan obtener ayuda para pagar sus facturas de servicios públicos cuando tengan dificultades económicas.
Asistencia a largo plazo en el pago de facturas
Bellevue Utilities ofrece un 70 % de descuento en el costo básico de los servicios públicos para adultos mayores de bajos ingresos (de 62 años en adelante) e integrantes de la comunidad con discapacidades permanentes que cumplan con pautas de ingresos específicas. El tipo de asistencia disponible dependerá del método de pago de su factura de servicios públicos:
- Descuento en la factura de servicios públicos: Si usted paga una factura de servicios públicos de Bellevue, puede que califique para recibir un descuento o una reducción en las tarifas de 2026. Se aceptan solicitudes para este programa hasta el 31 de octubre.
- Reembolso en la factura de servicios públicos: Si paga los servicios públicos a través del alquiler o de otro tercero, puede que califique para obtener un cheque de reembolso de los costos de los servicios públicos correspondientes a 2025. Se aceptan solicitudes para este programa hasta el 31 de octubre.
Asistencia a corto plazo en el pago de facturas
Bellevue Utilities ofrece dos programas de asistencia a corto plazo destinados a los residentes que no califiquen para recibir asistencia a largo plazo.
- Asistencia de emergencia: los miembros de la comunidad que experimenten una crisis financiera única que interfiera con su capacidad de cubrir gastos pueden calificar para un descuento del 100 % en los servicios públicos básicos por hasta cuatro meses (dos facturas).
- Programa Vecinos Apoyando Vecinos (Neighbors Helping Neighbors): Este programa apoya a los residentes que cumplen los requisitos específicos de bajos ingresos y tienen una factura de servicios públicos vencida.
Cómo obtener más información y conocer las pautas
Visite BellevueWA.gov/utility-bill-assistance o llame al 425-452-5285.
Artículo n.º 2
Done al programa Vecinos Apoyando Vecinos
En todas las comunidades, hay momentos en los que un vecino puede enfrentar dificultades económicas imprevistas. Vecinos Apoyando Vecinos es un programa de donaciones comunitarias que se creó para brindar apoyo a los residentes de bajos ingresos que no pueden pagar las facturas de los servicios públicos básicos.
Cada donación al programa Vecinos Apoyando Vecinos marca una diferencia. Ninguna donación es demasiado pequeña. No importa si es una donación única o periódica, su generosidad proporciona ayuda económica directa a un integrante de la comunidad que la necesita.
Obtenga más información sobre el programa Vecinos Apoyando Vecinos y haga una donación en BellevueWA.gov/utility-bill-assistance.
Artículo n.º 3
Planificación para el futuro de los servicios públicos esenciales
Cuando pagamos una factura de servicios públicos, apoyamos los proyectos de capital que prestan servicios públicos esenciales a la comunidad de Bellevue ahora y para las generaciones futuras. El Plan de Mejora de Capital (Capital Improvement Plan, CIP) de Bellevue Utilities prioriza proyectos que brindan servicios esenciales de agua potable, aguas residuales, aguas pluviales y aguas superficiales de Bellevue. Esto incluye el reemplazo de tuberías y bombas antiguas, así como la construcción de nuevos reservorios para apoyar la población creciente y las necesidades ambientales de Bellevue.
¿Qué respaldan las tarifas de servicios públicos?
- Entrega de agua potable segura y confiable a hogares y empresas. Bellevue Utilities mantiene más de 600 millas de tuberías principales de agua y 24 reservorios con una capacidad de almacenamiento de más de 40 millones de galones.
- Gestión de aguas pluviales y superficiales para prevenir inundaciones y cursos de agua contaminados. Bellevue Utilities protege más de 80 millas de arroyos abiertos y más de 800 acres de humedales protegidos.
- Eliminación segura de aguas residuales. Bellevue Utilities envía de manera segura toda el agua que sale del interior de su propiedad a través de lavabos, inodoros y lavadoras a las instalaciones de tratamiento de agua de King County mediante más de 500 millas de tuberías de alcantarillado.
¿Por qué son importantes las inversiones de capital?
Las inversiones de capital garantizan que la infraestructura crítica siga el ritmo del crecimiento de Bellevue, proteja la salud pública y el medioambiente, y reduzca el riesgo de emergencias costosas al abordar las necesidades antes de que ocurran fallas. Al invertir hoy, Bellevue Utilities protege servicios esenciales, apoya una alta calidad de vida y garantiza que las generaciones futuras puedan contar con agua limpia, un tratamiento eficaz de aguas residuales y aguas pluviales bien gestionadas.