• Smart Water Meters

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    Hand holding a smart water meter ratio transmitter device

    Bellevue Utilities está reemplazando los  medidores anticuados de agua de registro manual, con nueva tecnología de registro inalámbrico. Entre el 2020 y 2022, Bellevue Utilities comenzará a actualizar los existentes medidores de agua con medidores de agua inteligentes en negocios y hogares. El proyecto no implicará ningún aumento en tarifa o recargos. De hecho, incluso podría ayudar a reducir su uso de agua y ahorrar dinero.

    ¿Por qué Bellevue Utilities está instalando medidores de agua inteligentes?

    El programa de registro manual actual de medidores enfrenta los siguientes desafíos:

    • El sistema de registro de medidores existente no permite la detección o notificación oportuna de fugas de agua.
    • Los clientes actualmente solo tienen acceso a su información de uso de agua una vez cada dos meses.
    • Casi la mitad de los medidores existentes se encuentran, o se aproximan al final de su vida útil, y deberán ser reemplazados.

    Para enfrentar estos desafíos, Bellevue Utilities planea actualizar todos los medidores de los clientes con medidores de agua inteligentes.

    ¿Qué son medidores de agua inteligentes y cómo funcionan?

    Diagram of how smart water meters work.

    Los medidores de agua inteligentes recopilan información sobre el uso del agua tal como lo hacen los medidores de hoy.

    Aquí está la gran diferencia:  Actualmente, las personas que llevan el registro de los medidores de agua van a los hogares y negocios para tomar un registro manual del uso de agua cada dos meses. Con los medidores inteligentes, el uso de agua será transmitido de forma inalámbrica a la compañía de servicios públicos todos los días.

    Esta información segura y encriptada estará disponible para los representantes de servicio al cliente al igual que a los clientes mediante un portal en línea para clientes —¡próximamente! (El momento de la instalación de su medidor de agua inteligente y el lanzamiento del portal en línea pueden diferir).

    Los clientes podrán monitorear su consumo de agua casi en tiempo-real, en lugar de una vez cada dos meses, y podrán encontrar y arreglar fugas más rápidamente – posiblemente ahorrando tiempo y dinero.

    Por favor diríjase a nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información.

    ¿No encuentra la respuesta a su pregunta?

    Comuníquese con nosotros en SmartWater@bellevuewa.gov o llame al 425-452-6932.

    A partir de diciembre de 2019, el consejo de la ciudad aprobó una actualización sobre la dirección que está tomando el proyecto —utilizar tecnología de transmisión celular en lugar de la consideración previa de instalar unidades separadas de recolección de datos.

    ¿Por qué el cambio?

    Durante el trabajo de inspección de campo, nuestro equipo descubrió desafíos adicionales para instalar unidades de recolección de datos para servir la diversa topografía de Bellevue. Nuestro proveedor presentó una estrategia alternativa a un costo factible que se basa en la tecnología celular existente, eliminando la necesidad de utilizar unidades separadas de recolección de datos. Tras una cuidadosa evaluación, decidimos adoptar esta nueva estrategia que nos da la oportunidad de utilizar una mejor tecnología que conlleve menos mantenimiento con el tiempo.

    ¿Qué significa esto para usted?

    El trabajo del proyecto continuará sin efectos adicionales a su tarifa. La línea de tiempo de instalación cambiará por aproximadamente 18 meses para permitir que se realicen pruebas completas de la tecnología. Anticipamos que los medidores comerciales sean instalados en el 2020 y los residenciales en el 2021.

    ¿Cuándo instalarán su medidor?

    Aunque en este punto del proyecto no podemos proyectar con precisión la línea de tiempo, todos recibirán comunicaciones de forma directa, antes, durante y después de que se lleve a cabo la instalación. Revise este sitio web, su boletín de facturación y los envíos por correo como fuentes de información para obtener actualizaciones sobre cuándo se realizará la instalación en su hogar o negocio.

    ¿Tiene más preguntas?

    Si no encuentra las respuestas a sus preguntas en este sitio web, por favor comuníquese con nosotros en SmartWater@bellevuewa.gov. También se puede suscribir a esta página web para recibir notificaciones sobre información actualizada del proyecto.

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