В настоящее время идет процесс замены счетчиков в жилых и коммерческих помещениях, который будет продолжаться до 2022 года. На графике ниже показан текущий план выполнения работ по установке “умных счетчиков” воды.
Когда будет установлен мой счетчик?
Мы приложим все усилия, чтобы связаться со всеми клиентами до, во время и после процесса установки счетчика. Клиенты, проживающие в жилых домах, получат уведомление по почте за несколько недель до замены счетчика. Клиенты, проживающие в многоквартирных домах, кондоминиумах или клиенты владеющие\арендующие коммерческими помещениями, могут получить уведомление о предстоящей установке от своего управляющего по недвижимости. Перед заменой счетчика установщик попытается установить прямой контакт, чтобы проведение работ не оказалось для вас неожиданностью.
Чего можно ожидать после установки “умного счетчика” воды?
Для большинства клиентов последствия установки будут минимальными.
-
Мы ценим ваше время: Замена счетчика воды требует лишь короткого перерыва в подаче воды. В большинстве случаев установка занимает менее 15 минут, это значит, вашу воду нужно будет перекрыть лишь на короткое время.
-
Без входа в дом: Умные счетчики воды будут заменены снаружи, именно там, где находится ваш текущий счетчик воды. Так как счетчик находится снаружи, никому не нужно будет входить в ваш дом.
- Никаких неожиданностей: В день установки уполномоченный установщик счетчика постучит в вашу дверь до начала установки и сообщит, что он хотел бы произвести замену вашего счетчика воды. Если вас не будет дома, установщик оставит на двери табличку с информацией о том, что ваш счетчик был заменен и к кому обращаться, если у вас возникнут вопросы или жалобы.
-
Мы уважаем вашу конфиденциальность: отдел коммунальных услуг города Белвью (Bellevue) и его подрядчики не будут требовать от жителей удостоверения личности ни до, ни во время, ни после установки
-
Мы уважаем вашу собственность: Отдел коммунальных услуг города Белвью (Bellevue) может выполнить большинство работ по установке счетчиков, не затронув при этом участок, на котором находится ящик со счетчиком. Если установщик счетчика не может получить доступ к ящику со счетчиком, или потребуется удаление крупной растительности или перенос счетчика в другое место, с вами свяжутся заранее, до начала проведения работ. Наша цель - сделать так, чтобы по завершению работ на месте установки счетчиков все было в таком же или в лучшем состоянии. Вы можете помочь избежать проблем с доступом, убедившись, что перед установкой ящик со счетчиком очищен от каких-либо преград, камней и садовых отходов.
У вас есть вопросы или опасения по поводу замены вашего счетчика?
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: SmartWater@bellevuewa.gov или 425-452-6973. По вопросам связанным с расписанием проведения работ обращайтесь по адресу: SmartWater@bellevuewa.gov или 425-452-7840.