• 스마트워터계량기 사업 일정 및 설치 진행 현황

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    Hand holding a smart water meter ratio transmitter device

    가정 및 사업장용 계량기는 현재 계속 설치 중이며 2022년까지 진행될 예정입니다. 아래의 그래픽은 현재 스마트워터계량기 사업 일정을 보여줍니다.

    Smart Water Meter Project timeline - Korean

    우리 집 계량기는 언제 설치 되나요?

    교체 전과 후, 그리고 교체 중에도 모든 고객들과 소통할 수 있도록 노력할 것입니다. 각 가정의 고객들은 수도계량기가 업그레이드 되기 몇 주 전 이메일로 일정 통보를 받을 예정입니다. 아파트, 콘도 또는 상업용 비즈니스 스위트에 거주하는 고객들은 관련 빌딩 관리 매니저로부터 일정 통보를 받게 됩니다. 수도계량기를 교체하기 전에, 작업에 대해 놀라지 않을 수 있도록 설치직원이 귀하에게 직접 연락을 취할 예정입니다.

    우리 집에 스마트워터계량기가 설치될 시점은 언제인가요?

    대부분의 고객들은 설치 작업으로 인해 최소한의 영향만 받을 것입니다.

    • 저희에게 고객의 시간은 소중합니다: 계량기 교체를 위한 물 공급 중단 시간도 매우 짧습니다. 대부분의 설치작업은 15분 안에 끝날 예정이며 잠시 수도를 잠가주기만 하면 됩니다.
       
    • 고객의 가정에 들어가지 않습니다: 스마트워터계량기는 고객의 현 수도계량기가 있는 바로 그 장소에서 교체될 것입니다. 계량기가 집 외부에 있기 때문에, 집안으로 들어가지 않아도 됩니다.
       
    • 작업정보 통지: 작업 당일 설치원은 고객에게 설치를 알리기 위해 자택의 문을 두드릴 것입니다. 고객이 부재 중이면, 계량기를 교체했다는 안내문을 문에 부착하고 질문이나 우려사항이 있으면 연락을 취할 담당자 정보를 남길 것입니다.
       
    • 고객의 개인정보를 존중합니다: 벨뷰유틸리티와 관련된 계약업체는 계량기 교체 전과 후, 그리고 교체 중 어느때라도 신원 확인을 요청하지 않을 것입니다.
       
    • 저희는 고객의 집을 존중합니다: 벨뷰유틸리티는 계량기 상자 주변을 방해하지 않으면서 계량기 업그레이드를 대부분 완료할 있습니다. 혹시나 계량기 설치자가 계량기 상자에 접근하지 못할 경우, 또는 주변 식물을 다듬거나 계량기가 위치할 장소를 바꿔야 경우 발생할 , 이와 관련하여 고객에게 먼저 연락드릴 계획입니다. 저희의 목표는 작업이 완료되었을 , 계량기가 있는 현장을좋은 상태 또는 나은 상태 만드는 것입니다. 설치 작업 전에 계량기 상자에 장애물이나 부스러기 등이 없는지 확인하셔서 상자에 접근하지 못하는 사례를 미리 예방할 있습니다.

    귀하의 수도계량기 업그레이트에 대해 질문이나 우려 사항 있으신가요?

    다음의 정보로 연락 주십시오: SmartWater@bellevuewa.gov 또는 425-452-6973로 전화 주십시오. 설치 일정 관련 문의는 SmartWater@bellevuewa.gov 또는 425-452-7840로 연락 하시면 됩니다.