• Calendario y proceso de instalación de los medidores de agua inteligentes

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    Hand holding a smart water meter ratio transmitter device

    Tanto los medidores residenciales como los comerciales se están instalando actualmente y seguirán haciéndolo hasta 2022. La siguiente gráfica muestra el calendario actual del proyecto de Medidores de Agua Inteligentes.

    Smart Water Meter Project timeline - Spanish

    ¿Cuándo se instalará mi medidor?

    Haremos todo lo posible para comunicarnos con todos los clientes antes, durante y después del proceso de instalación. Los clientes residenciales recibirán un aviso por correo unas semanas antes de la actualización de su medidor. A los clientes de apartamentos, condominios o locales comerciales se les puede notificar sobre la próxima instalación a través de su encargado inmobiliario. Antes de reemplazar su medidor, el instalador intentará ponerse en contacto directamente de manera que no le sorprenda el trabajo.

    ¿Qué puedo esperar cuando mi medidor de agua inteligente está instalado?

    Los impactos por la instalación serán mínimos para la mayoría de los clientes.

    • Respetamos su tiempo: Reemplazar el medidor implica solo una corta interrupción de su servicio de agua. La mayoría de las instalaciones serán de menos de 15 minutos, por lo que su agua deberá cerrarse brevemente.

    • Nadie entrará a su hogar: Los medidores de agua inteligentes serán reemplazados afuera de su casa, justamente donde está su medidor de agua actual. Como el medidor está afuera, nadie tendrá que entrar a su hogar.
       
    • Sin sorpresas: En la fecha de instalación, un instalador autorizado llamará a su puerta antes de la instalación para informarle de que desea cambiar su medidor de agua. Si no está en casa, el instalador le dejará una etiqueta en la puerta para informarle de que su medidor ha sido cambiado y con quién debe ponerse en contacto si tiene alguna pregunta o duda.
       
    • Respetamos su privacidad: Bellevue Utilities y sus contratistas no le pedirán a ningún residente identificación en ningún momento, antes, durante o después de la instalación.

    • Respetamos su propiedad: Bellevue Utilities puede completar la mayoría de las actualizaciones de los medidores sin alterar el área alrededor de la caja del medidor. Si el instalador no puede acceder a la caja del medidor, o si se requiere cortar bastante vegetación o hacer cambios al área en donde está ubicado el medidor, primero se le contactará. Nuestra meta es dejar el sitio del medidor en una condición "igual o mejor" al terminar el trabajo. Usted puede evitar problemas de acceso al asegurarse de que la caja de medidor esté libre de obstáculos o escombros antes de la instalación.

    ¿Tiene preguntas o dudas sobre la actualización de su medidor?

    Comuníquese con nosotros en SmartWater@bellevuewa.gov o al 425-452-6973. Para cuestiones de agenda, póngase en contacto con SmartWater@bellevuewa.gov o al 425-452-7840.